1、企业不退定金如何投诉举报电话

企业不退定金时想投诉，拨打举报电话办法如下：

1.受害人第一可以尝试与出卖人进行协商解决。若协商无果，受害人可以直接拨打全国买家投诉热线12315进行举报。该热线是工商行政管理总局设立的，旨在保护买家权益，处置买家投诉和举报。

2.拨打该电话后，买家可以详细描述我们的遭遇，并提供有关证据，如购买合同、定金收据等。工商部门在接到投诉后，会进行调查核实，并依据状况对企业进行相应的处置。

3.除去拨打热线电话外，受害人还可以选择直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。依据《中国民事诉讼法》第二十二条的规定，民事诉讼应由被告住所地或常常居住地的人民法院管辖。

因此，在选择起诉法院时，受害人需要明确企业的住所地或常常居住地，并向相应的人民法院提交起诉状和有关证据。

2、不退定金的有关法律依据

法律快车提醒，不退定金的行为涉及到《民法典》中的违约责任和定金罚则。

1.依据《民法典》的有关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

2.若合同中约定了定金条约，则收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。这一规定旨在保护买卖双方的合法权益，维护市场买卖的公平和诚信。

3.《民事诉讼法》也为买家提供了法律救济渠道。当买家遇见企业不退定金等违约行为，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院在接到起诉后，会依法进行审理，并依据事实和法律作出公正的判决。

综上所述，企业不退定金时，买家可以通过拨打投诉热线、提起诉讼等多种方法进行维权。同时，《民法典》中的违约责任和定金罚则也为买家提供了法律保障。